Politique de confidentialité
Introduction
Je m’engage fermement à protéger la vie privée et les données personnelles de mes clients. Cette politique de confidentialité est destinée à vous informer de manière transparente sur les données que je collecte, pourquoi je les collecte, comment je les utilise et quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles.
Collecte des données
Je collecte les données suivantes :
- Votre nom, prénom et coordonnées (téléphone, e-mail), nécessaires pour la gestion de vos rendez-vous et pour communiquer avec vous.
- Les informations concernant vos animaux de compagnie (nom, espèce, race, état de santé), indispensables pour offrir des soins vétérinaires appropriés.
- Un historique des visites et des traitements, pour maintenir un suivi médical précis de vos animaux.
Utilisation des données
Je utilise vos données principalement pour :
- Planifier et gérer les rendez-vous.
- Fournir des soins vétérinaires adaptés.
Partage des données
Je ne partage vos données avec des tiers que dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services externes (par exemple, laboratoires d’analyses) lorsque cela est nécessaire pour le traitement de votre animal.
- Avec les autorités légales, dans le cadre de demandes légales spécifiques.
Sécurité
Je prends des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification non autorisée, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité informatique et des procédures sécurisées pour la gestion des informations.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de demander leur effacement ou de restreindre leur traitement. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter par e-mail à dissauxlaure@hotmail.com ou par téléphone au +32 (0)494 38 11 13.
Modifications de la politique
Je peux mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans mes pratiques concernant le traitement des données personnelles ou les modifications législatives.